《有毒风暴英雄》玩家接受客户支持的培训

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玻璃屋里的有毒玩家不应该向客户支持扔石头。

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运营像暴雪这样庞大的客户支持网络是一项艰巨的任务,有时可能会犯错误。但在你抱怨之前,请记住,支持人员对你在游戏中的行为的了解比你想象的要好。就发生过这样的事件:一名《风暴英雄》玩家到暴雪论坛抱怨“因举报而被禁言”,并立即因其不良行为而被点名。

“哇,我太失望了,”原来的帖子写道。 “每当团队中的任何人遇到问题并中毒时,我都会报告他们,并输入报告。但我想当你这样做时,他们会报告你报告他们。我没有违反任何规则,但我保持沉默。谢谢暴雪。你到底有没有看报告,或者服务条款只是作秀?”

暴雪的支持代理登场。

“为了证实这一点,你并没有因为举报他人而被压制,”格拉西格拉夫写道。 “你因为使用这样的聊天方式而被禁言:

“如果有人发现自己认为自己被错误地沉默了,欢迎您通过我们的支持网站提交上诉,我们的游戏管理员将审查您的案例所附的日志。谢谢!”

打得好,暴雪。打的好。

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模拟游戏

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